創意每天聽 - 2026年4月28日

創意每天聽 · Apr 28, 2026 · 8m · transcript

昨天我們收到一個創新案例，讓我覺得很有趣，它竟然能用「幾乎不使用科技」的方式，追逐到 750 家門店的規模。 沒錯，這個案例確實出乎意料。在大家都在談論 AI、數位轉型的時代，它反而回歸到最基礎的人際接觸點，而且還是從「收銀員」這個角色開始。 對啊！我聽到這個就覺得，一般公司現在都會想盡辦法把流程數位化、自動化，甚至用自助結帳機來減少人力成本。為什麼他們反而會聚焦在收銀員呢？這不是跟主流做...