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Encante seus clientes

Não adianta ter um preço competitivo... Não adianta oferecer o melhor serviço... Não adianta ter um marketing agressivo... Não adianta ter um produto mais inovador... Tudo isso não será suficiente... Se o atendimento da sua empresa é amador! Sua equipe de atendimento pode ser o coração da empresa! Segundo um estudo do Sebrae, 61% dos consumidores brasileiros consideram o atendimento mais importante do que preço ou qualidade do produto. Implemente sessões de feedback semanais, onde a equipe possa compartilhar o que está funcionando e o que não está. Isso não só melhora o atendimento, mas…

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