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Latest / 社長参謀|尾張一宮

新規事業の「アイデアマン」が育たず、社長依存から抜け出せない

ウィッテムのエリーです。 時刻は夜10時を回りました。 アイデアの破壊力で今を変える、経営者のための情報番組、「深夜の創造しい会」が始まりました。今夜も、会社の未来をおもう、素敵な経営者のあなたと一緒に、創造しい時間を過ごしていきたいと思います。さて、社長。 あなたは今、新規事業のタネ探しに、一人で頭を悩ませてはいませんか?「何か面白いことないかな」そう社員に声をかけてみても、なかなか手は挙がらない。 結局、自分が先頭に立って動かないと何も始まらない。そんな、孤独な新規事業開発に、もしかしたら、もう限界を感じているのではないでしょうか。今夜は、そんなあなたのための、あるシンプルな解決策をご紹介します。 これは、「社長参謀」の小島からのアドバイスです。小島はこう言います。 社長、社員への声のかけ方を、少しだけ変えてみませんか?と。「アイデアを出せ」と言うのをやめて、代わりにこう伝えてみるのです。 「お客様の"不満"を、一人一つずつ集めてきてほしい」と。そして、具体的な方法として、週に一度、たった15分で良いので、「お客様の不満共有ミーティング」を開くことを提案しています。このミーティングには、大切なルールが2つだけあります。一つ目は、どんなに些細な不満が出ても、決して否定しないこと。二つ目は、その場では、解決策を考えないこと。ただ、お客様の不満を共有する。…

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