関心を持っていると思える聞き方

大人版「秘密の作戦基地」-Re:story | はちすゆうき · Sep 4, 2023 · 1m

こんにちは！ ゆきにいさんです！ いつもお聞きいただきありがとうございます！ いいねやコメントもありがとうございます！ 今日は説得の技術について触れます 結論「相手の考え方を話させる」 コミュニケーションの重要ポイント 聞き上手です 自分の意見を聞いてもらうには まず相手の意見を全て聞き出します クレームをもらう時にも 最後まで苦情を話してもらうことが大事です これは「あなたの話に関心を持っています」 という姿勢です この時に使いやすい言葉があります 「それ以外におっしゃりたいことはありますか？」 相手の自尊心を満たすこと 全て聞き出すことで耳を開くことができます 今日も応援しています！ 頑張っていきましょう！ ありがとうございました！ #心理学 #脳科学 #人間関係 #苦情 #自尊心 #コミュニケーション --- stand.fmでは、この放送にいいね・コメント・レター送信ができます。 https://stand.fm/channels/637cad1fb4418c968d88d398