Seu negócio é realmente customer centric ou diz que é?

Os Agilistas · Apr 29, 2025 · 3m

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio:” #296 - Jeitto: transformando a experiência do cliente em vantagem de negócio”.Nele, Mirelle Hampel, Diretora de Operações no Jeitto, desmistifica crenças sobre experiência do cliente e revela como a fintech utiliza métricas como contact rate para tomar decisões estratégicas. Além disso, ela compartilha como dashboards preditivos ajudam a antecipar problemas e como manter uma estratégia centrada no cliente em constante evolução para se adaptar às mudanças do mercado. Ficou curioso? Então, dê o play!Quer conversar com Os Agilistas? É só mandar sua…