O impacto real da IA conversacional no setor de seguros

Os Agilistas · May 22, 2026 · 5m

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#347 - MetLife: gestão de sinistros com dados e IA no setor de seguros”.Nele, Ronieri Marques, Gerente SR de Data & Analytics da MetLife Brasil, revela como a empresa desenvolveu o Cot.AI, uma IA conversacional que realmente empodera corretores sem substituí-los. Ele compartilha os bastidores de como criar tecnologia que se adapta ao jeito brasileiro de trabalhar, os desafios de treinar IA para entender diferentes sotaques e o feedback surpreendente dos corretores que já usam a ferramenta no dia a dia. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos…