Kundenorientierung: Wie ein hervorragendes Kundenerlebnis die Gewinnmargen und den Unternehmenswert steigert.

Der Milliardär-Mindset Podcast: Vermögensaufbau, Investieren, Unternehmertum, Finanzen und Erfolgsgewohnheiten · Sep 17, 2026 · 13m

In dieser Folge gehen wir darauf ein, warum Investitionen in Komfort, Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Servicequalität die Erträge eines Unternehmens steigern und den Markenwert erhöhen können. Wir analysieren die wirtschaftlichen Faktoren, die das Kundenerlebnis beeinflussen, zeigen, wie führende Unternehmen positive Erfahrungen in wiederholte Käufe und höhere Preise umwandeln, und untersuchen die strategischen Entscheidungen, die dazu führen, dass das Kundenerlebnis (CX) zu einem Vorteil und nicht zu einer Kostenstelle wird. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices