第123夜「接客の正解をずっと探し続けている…」の回

人生百貨店 -Human Department Stores- · Jun 22, 2025 · 43m

今夜から2週にわたり、"接客"をテーマにお届け。以前人生百貨店に来店してくれた永田 健一朗さん、関野 菜子さんと共に、接客についていろんな角度からお話していきます。接客を仕事にしている人も多いと思うので、何かヒントになったりしたら嬉しいなぁと思っています◎▼お品書き6:02〜モノを売るときに何を意識してる？｜10:39〜"お迎えする、連れて帰る、この子"は服飾業界だからこその表現？｜15:46〜 接客に関わる前と後での変化｜20:29〜 接客に模範解答はあるのか｜23:28〜 ひとり反省会、反省を次に活かせるのが接客｜29:54〜 自分が提供できてる価値とは｜33:53〜 先入観を壊す▷ゲスト・永田 健一朗（株式会社マザーハウス）1995年生まれ。佐賀県出身。東京大学農学部に進学後、大学院の時に2年間休学し、ジェンダー・環境教育・ソーシャルデザインのWEBメディアやコミュニティ運営のNPO3つに従事。ポジティブなアプローチで世の中の偏見を変えていきたいという思いから、2020年に株式会社マザーハウスに入社。2023年より京都三条寺町の店舗統括責任者に。他社内のインバウンド対策チームにも所属。・関野…