ENZIMAS #309 - Dicas para reduzir a frustração no atendimento automatizado

Os Agilistas · Mar 19, 2026 · 4m

Sua empresa está investindo em IA conversacional mas ainda recebe reclamações sobre atendimento robótico e impessoal? Neste Enzimas, nosso host Samuel Paiva revela por que existe uma grande desconexão entre a percepção das empresas e a realidade dos clientes sobre experiências conversacionais. Ele traz insights sobre as principais causas de abandono em conversas automatizadas e como transformar interações frustrantes em experiências que realmente geram valor. Ficou curioso? Então, dê o play! Artigo: https://itforum.com.br/noticias/atendimento-ia-pilar-consumidores-nao-satisfeitos/ Assuntos…