Latest / 創意每天聽 / 日本觀光雙重定價:本地客與外國客不同價,解決人潮衝擊還賺更多?
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- 0:00今天想跟大家聊一個發生在日本的創新案例。我看到的時候,覺得這個做法很有意思,也蠻值得台灣參考的。
- 0:12嗯,你說的是日本觀光熱點採取「雙重定價」的策略嗎?對本地人和外國遊客收取不同費用,來解決人潮擁擠的問題。
- 0:25對,就是這個。一般來說,我們做生意都希望一視同仁,特別是在觀光業,很少會聽到對不同客群收不同價格。
- 0:38沒錯,這點其實不容易做到。很多公司會擔心這會引起爭議,甚至被認為是歧視,影響品牌形象。所以,通常傾向於維持統一的價格。
- 0:53但日本這次反其道而行,讓我很詫異。像是京都知名的清水寺,就有計畫推出本地人專屬的參拜時段和較低的票價。
- 1:06另外,富士山也預計從今年夏天開始,向外國遊客收取 2,000 日圓的登山費,而日本居民則可能享有一些優惠或不同的收費方式。
- 1:21還有,像是大阪城公園的西之丸庭園,也在考慮對外國遊客收取比本地人更高的入場費。這些都是很具體的例子。
- 1:34他們會這樣做,主要是因為觀光客實在太多了。像富士山每年湧入的遊客讓當地環境負荷過重,也影響到居民生活。
- 1:47對啊,人潮一多,垃圾變多、交通打結,當地人連要去自己熟悉的地方都變得困難。這會嚴重影響到他們的生活品質。
- 2:00所以,「雙重定價」的用意,不只是為了賺錢,更重要的是想藉由價格來管理遊客數量,達到分流的效果。
- 2:13我覺得這個策略對台灣的中小企業主特別有啟發性。台灣很多觀光景點也面臨一樣的問題,假日根本擠不進去。
- 2:25是的。如果你是觀光產業的經營者,或者你的生意也受限於「流量」問題,可以思考一下。這種策略可能出乎意料地有效。
- 2:39比如,你有一個特色餐廳或文創園區,總是假日人滿為患,平日卻門可羅雀。你可以嘗試給在地居民一些專屬優惠。
- 2:52或者,可以針對不同時段或不同服務,設計差異化的收費。這不是為了多賺錢,而是為了讓整體體驗更好,讓顧客更願意消費。
- 3:06嗯,這不僅能紓解人潮,讓本地居民有更好的體驗,說不定還能創造更多話題,吸引媒體報導,反而是種行銷。
- 3:19沒錯。從經營角度來看,這是一種資源配置的優化。將有限的服務能力,優先分配給最有價值或最需要回饋的客群。
- 3:32那對於一般上班族來說,這個概念能怎麼帶入工作或生活呢?畢竟我們不是老闆,不能隨意定價。
- 3:43我覺得可以從「資源分配」和「價值差異化」的角度來看。在工作上,你可以思考哪些任務是高價值、需要你優先投入的。
- 3:57像是,對你的時間和精力進行「雙重定價」。重要的、能帶來最大效益的任務,就給予更多專注和時間。
- 4:08沒錯。對於不那麼重要、或是重複性的工作,可以考慮尋求工具輔助,或是調整處理方式,釋放自己的時間。
- 4:21這樣一來,你的「產出」就不會因為所有事情都用一樣的標準來處理,導致重要的事情被擠壓了。
- 4:32沒錯,這是一種更有效率的工作思維。把這個概念延伸到生活上,你也可以思考如何為自己的時間、甚至為人際關係「定價」。
- 4:46喔,這個很有趣。意思是,對那些真正值得投入時間和精力的人事物,就給予「高價」?
- 4:56可以這麼說。把有限的資源,例如你的陪伴、你的關心,給予真正重要的家人或朋友,而不是被不必要的人際消耗掉。
- 5:09這樣聽起來,這個日本的雙重定價,不只是觀光業的策略,其實是一個關於「如何分配稀缺資源」的思考。
- 5:22對,它背後的核心邏輯,就是如何透過差異化,來達成更好的整體效益和平衡。這點很值得我們深入思考。
- 5:34今天這個案例真的蠻有意思的,一個看起來簡單的定價策略,背後卻有這麼多可以延伸討論的地方。
- 5:45確實,這種出乎意料的經營策略,往往能給我們帶來新的啟發。
- 5:52希望大家聽完今天這集,都能從中找到一些可以應用在自己工作或生活上的靈感。