#22 Seja Lean para ser Customer Centric

Os Agilistas · May 23, 2019 · 28m

Qual o foco do pensamento lean - ou da estratégia operacional lean? Otimização de fluxo e não de uso de recursos. E qual o objetivo disso? Tornar-se customer centric. Simples, ou não. Confira neste episódio como ser customer centric a partir do mindset lean!Mande a sua pergunta/dúvida por áudio ou escrito para o Whatsapp 31 996977104 ou no email osagilistas@dtidigital.com.br que responderemos no programa! #eficienciaoperacional