Como a automação inteligente transforma a experiência

Os Agilistas · Oct 14, 2025 · 6m

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “#320 - Atacadão Dia a Dia: atendimento ao cliente otimizado com tecnologia”.Nele, Gerardo Carvalho, Diretor de TI e Inovação no Atacadão Dia a Dia, compartilha os detalhes da implementação de um sistema inovador que transformou a operação de caixas. Ele ainda revela como esse projeto de automação inteligente não apenas acelerou o atendimento, mas também criou um novo paradigma de eficiência operacional e controle interno, tudo isso enquanto otimizou a experiência do cliente. Ficou curioso? Então, dê o play!Assuntos abordados: Redução do tempo de…