365日儲ける脳トレ　vol.023_ビニールカーテン大作戦

社長参謀｜尾張一宮 · Dec 29, 2020 · 7m

知り合いのドラックストアに勤める店員さんの「ちょっといい話」 ーーーーーーーー 小さなお子さんを連れた30代のお父さんが来店されました。マスクの在庫がない旨をお伝えすると、 「ニュースで見ましたが、本当にないんですね。従業員さんのご負担が増えて本当にご苦労様です。無理しないで、頑張って下さい」と言って下さいました。 すると、そばにいたお子さんも、カワイイ声で、 「頑張って！」と。 こんな時こそ、人の言葉の温かさが染みるのだと思いました。 ーーーーーーーー イライラと不安で店員さんに当たるお客もいるが、多くのお客は感謝している。店員さん、頑張って！ 当初は違和感のあったレジの「ビニールカーテン」。飛沫防止が目的。効果については賛否両論あるが、毎日何十人、何百人の客と向き合っている店員の不安を和らげるならそれだけで効果あり。しかし、１ヶ月もすると慣れるもんです。私はもう慣れた、違和感なし。 そこで、「ビニールカーテン」をレジに標準装備にした場合の活用法について考えてみた。