
Escolhas e desescolhas
Esta mensagem é para você que é líder. Conversava com a diretora de uma grande empresa e ela me dizia o seguinte: "tenho muito medo de viajar de avião, mas por causa do meu trabalho e da minha família, obviamente que eu viajo mesmo com medo. E quando tem alguma turbulência, as primeiras pessoas para quem eu olho são os comissários. Se eles estiverem sorrindo ou com expressão tranquila, eu relaxo, caso contrário, começa a bater o desespero". E é isso que eu falo para os nossos líderes: nós somos os pilotos e comissários desse avião! Sei que estamos passando por momentos turbulentos…
The skinny
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