Mit einer starken CX den Direktvertrieb stärken: Vorwerk zeigt, wie’s geht!

CX Lounge - Der Customer Experience Talk · May 9, 2023 · 59m

Vorwerk weiß nicht nur, Kund:innen zu echten Fans zu machen, sondern auch, wie es sich dank einzigartiger Customer Experience für die Zukunft gut aufstellt. Eine Besonderheit des Deutschen Vorzeige-Unternehmens? Seine erfolgreichen Marken Thermomix und Kobold verkaufen sich vor allem über den Direktvertrieb – bei der Party bei Freunden oder im eigenen zuhause. In der aktuellen Folge der CX Lounge spricht Dr. Thomas Stoffmehl, Speaker of the Executive Board Vorwerk Group, über Berater:innen als Umsatzmotor, Direktvertrieb vs. Onlinehandel und seine Visionen für die Zukunft. Thomas Stoffmehl…