Customer Experience, wo sie überlebenswichtig ist – Sicherheit als Begeisterungs-Merkmal

CX Lounge - Der Customer Experience Talk · Nov 21, 2023 · 53m

Uvex besitzt als international tätiges deutsches Familienunternehmen einen hohen Stellenwert im Bereicht Schutz- und Sicherheitsprodukte für Beruf, Sport und Freizeit. Unser Gast Martin Leusmann hat am eigenen Leib erfahren, wie wichtig Sicherheit wirklich ist. Dank seiner Expertise in Vertrieb und Digitalisierung weiß Martin auch, wie wichtig Customer Experience ist, um Produkte zu optimieren und weiterzuentwickeln. 03:13 Customer Experience in seinen diversen Facetten05:08 Martin Leusmanns persönlicher CX Moment06:41 Vorstellung Uvex09:08 Uvex Standbeine: Sport und Safety12:11 Wie ergänzen…