1 Jahr, 11 Folgen – Ein Rückblick

CX Lounge - Der Customer Experience Talk · Nov 9, 2022 · 49m

Vor einem Jahr sprachen Kai Vorhölter und Prof. Dr. Waldemar Pförtsch über das Konzept von H2H-Marketing, das letzterer in seinem gleichnamigen Buch erläutert. In dieser Folge lassen sie die vergangenen elf Talks mit führenden Personen unterschiedlichster Branchen Revue passieren: Welche CX-Momente haben sie überrascht? Und wie muss Marketing funktionieren, um wertvolle Erlebnisse zu schaffen? Antworten darauf und Erkenntnisse für die Zukunft des Marketings liefert die CX-Lounge. 0:00 Was ist seit Start der CX Lounge passiert? 5:30 H2H-Marketing – Das Beste aus bestehenden…