Von Menschen und Daten – CX in der Logistikbranche mit Stefan Regli, Leiter Brief und Paket national der Schweizerischen Post

CX Lounge - Der Customer Experience Talk · Apr 27, 2022 · 52m

Ein Himmel voller Drohnen. Sieht die Post-Welt von morgen etwa so aus? Unser Gast Stefan Regli, Leiter Brief und Paket national bei der Schweizerischen Post, klärt uns in dieser Folge darüber auf, wie die Post der Zukunft wirklich aussieht. Die Schweizerische Post ist in vielen Bereichen ihrer Branche First-Mover – von der NFT-Briefmarke hin zur Drohne. Allerdings sind das gar nicht die zentralen Themen des Commodity-Marktes. Die Verknüpfung von Menschen und Daten, das Vereinen von Personalisierung und Postgeheimnis und die Wichtigkeit von Nachhaltigkeit und Sozialer Verantwortung – all das…